FAQs.sql

INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen kérdések vannak?', N'Nincsenek kérdések.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen autók elérhetőek?', N'Az elérhető autók listája a bérlés menüpont alatt, a bérlést kezdő és befejező dátumok megadása után megtekinthető. ');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Tudok regisztráció nélkül bérelni?', N'Igen, rendszerünkben lehetséges a regisztráció nélküli bérlés.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Hol tudom megnézni az előzményeimet?', N'A ''Profil'' menüpont alatt megtudja tekinteni a korábbi bérléseit. Fontos azonban, hogy ehhez a funkcióhoz regisztrált felhasználónak kell lennie!');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Van lehetőség az adataim módosítására?', N'Természetesen van! A ''Profil'' menüpont alatt bármikor tudja módosítani az adatait.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Van lehetőség az adataim módosítására?', N'Természetesen! A ''Profil'' menüpont alatt bármikor tudja módosítani az adatait.'); 
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Hogyan tudok autót bérelni?', N'Az autóbérléshez válaszd ki a bérlés menüpontot, add meg a kívánt kezdő és befejező dátumokat, majd válaszd ki a megfelelő járművet az elérhető autók közül. Ezután töltsd ki a szükséges adatokat és erősítsd meg a foglalást.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen autók elérhetőek?', N'Az elérhető autók listáját a bérlés menüpont alatt találod meg, miután megadtad a bérlés kezdő és befejező dátumait. A rendszer automatikusan megjeleníti a választott időszakban foglalható járműveket.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Mennyi időre tudom bérelni az autót?', N'Az autókat minimum egy napra tudod bérelni. A maximum bérlési időre nincs korlátozás, de hosszabb időszakra speciális árak érhetők el.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Hogyan tudom módosítani a foglalásomat?', N'A foglalásaidat a Profilom menüpontban találod. Ott lehetőséged van megtekinteni, módosítani vagy lemondani az aktív foglalásaidat.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen fizetési módokat fogadnak el?', N'Bankkártyás fizetést fogadunk el (Visa, Mastercard). A fizetés online történik a foglalás véglegesítésekor, biztonságos fizetési környezetben.'); 
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Mikor kell fizetnem a bérleti díjat?', N' bérleti díjat a foglalás véglegesítésekor kell kifizetned online bankkártyával. A sikeres fizetés után azonnal visszaigazolást kapsz e-mailben.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Van-e kaució?', N' Igen, minden bérléshez kaució szükséges, melynek összege az autó kategóriájától függ. A kaució a jármű visszaadásakor, amennyiben nincs kár, teljes egészében visszatérítésre kerül.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Tartalmazza az ár a biztosítást?', N'Igen, minden bérleti díj tartalmazza az alapbiztosítást (kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás és casco). További kiegészítő biztosítások is választhatók felár ellenében.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen extra költségek merülhetnek fel?', N'Extra költségek lehetnek: üzemanyag utántöltés, további sofőr, gyermekülés, GPS navigáció, határátlépési engedély vagy késedelmes visszaadás esetén felár.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen dokumentumokra van szükség az autó átvételéhez?', N'Az átvételhez szükséged lesz érvényes vezetői engedélyre, személyi igazolványra vagy útlevélre, valamint a foglalás visszaigazolására. Amennyiben külföldön szereztél jogosítványt, nemzetközi vezetői engedély is szükséges lehet.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Hány éves kortól lehet autót bérelni?', N'Autót bérelni minimum **21 éves kortól** lehet, és legalább **1 éves vezetői gyakorlattal** kell rendelkezned. Bizonyos prémium kategóriás járművek esetén a korhatár 25 év.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Visszaadhatom az autót másik helyen?', N'Igen, lehetőség van **egyirányú bérlésre**, amikor az autót az átvételi helytől eltérő helyen adod vissza. Ez esetben egyirányú bérlési díj kerül felszámításra.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Mi történik, ha késve adom vissza az autót?', N'Késedelmes visszaadás esetén **óradíj vagy napi díj** kerül felszámításra a szerződésben meghatározottak szerint. Jelentős késedelem esetén a következő bérlő foglalásának módosítása is szükséges lehet.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Vihetem az autót külföldre?', N'Igen, az autó kivihető bizonyos országokba, de ehhez előzetesen **határátlépési engedélyt** kell kérned a foglalás során. Az engedély díja és az elérhető országok listája a bérlési feltételekben található.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Ki vezetheti az autót?', N'Alapértelmezetten csak a szerződésben feltüntetett vezető vezetheti az autót. **További sofőr hozzáadása** lehetséges **felár** ellenében, melyet a foglalás során vagy az átvételkor tudsz megadni.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen üzemanyaggal kell visszaadnom az autót?', N'Az autót **teljes tankkal** kell visszaadnod, ugyanazzal az üzemanyag-szinttel, mint az átvételkor. Ha nem tele tankkal adod vissza, az üzemanyag pótlás költsége felár mellett kerül felszámításra.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Dohányozni lehet a bérelt autóban?', N'Nem, az összes bérelt járműben **tilos a dohányzás**. Amennyiben dohányzás nyomait találjuk az autóban, extra **tisztítási díjat** számolunk fel.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Vihetek állatot az autóban?', N'**Állat szállítása** az autóban előzetes egyeztetés alapján, **speciális feltételekkel** lehetséges. Kérjük, jelezd előre ügyfélszolgálatunkon, hogy megfelelő járművet tudjunk biztosítani számodra.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Mi a teendő baleset esetén?', N'Baleset esetén azonnal hívd a **rendőrséget**, készíts fotókat, és értesítsd telefonon a **bérbeadót**. A baleset helyszínén töltsd ki a kárbejelentő nyomtatványt, és minden dokumentumot őrizz meg.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen biztosítási opciókat választhatok?', N'Az alapbiztosításon felül választható **teljes kármentesség**, üveg- és gumirongálás biztosítás, személyi baleset biztosítás és poggyászbiztosítás. Ezeket a foglalás során tudod hozzáadni.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Mi történik, ha ellopják az autót?', N'Lopás esetén azonnal értesítsd a **rendőrséget és a bérbeadót**. A casco biztosítás fedezi a lopási károkat, de az **önrészesedést** ki kell fizetned, kivéve ha teljes kármentességi csomagot választottál.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Fedezi a biztosítás a kulcs elvesztését?', N'A kulcs elvesztése vagy megrongálódása **nem tartozik** az alapbiztosításba. Ebben az esetben az **új kulcs költségét** és a jármű átvételének költségeit neked kell viselned.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Mi a teendő műszaki hiba esetén?', N'Műszaki probléma esetén azonnal hívd az **ügyfélszolgálatunkat**, amely a nap 24 órájában elérhető. Segítünk a probléma megoldásában, szükség esetén pótkocsi biztosításával vagy cserejármű küldésével.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Mit tegyek, ha lemerül az akkumulátor vagy defektet kapok?', N'Hívd a segélyhívó számunkat, amely az autó dokumentációjában és a kulcstartón is megtalálható. **Ingyenes útsegély szolgáltatásunk 24/7** rendelkezésre áll.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Visszakapom a bérleti díjat, ha az autó meghibásodik?', N'Ha az autó műszaki hibája miatt nem használható és nem tudunk azonnal cserejárművet biztosítani, a használhatatlan időszakra **arányosan visszatérítjük** a bérleti díjat.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Kötelező regisztrálnom a bérléshez?', N'Igen, az autóbérléshez **regisztrációra** van szükség. Ez gyors folyamat, csak néhány alapadatot kell megadnod, és a későbbi foglalások még könnyebbek lesznek.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Hogyan tudom módosítani a fiókom adatait?', N'A **Profilom** menüpontban bármikor módosíthatod a személyes adataidat, elérhetőségeidet és beállításaidat. A módosítások azonnal mentésre kerülnek.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?', N'A bejelentkezési oldalon kattints az "**Elfelejtett jelszó**" linkre, add meg az e-mail címedet, és küldünk egy linket, amelyen keresztül új jelszót állíthatsz be.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Hogyan tudom törölni a fiókomat?', N'A fiók törléséhez kérjük, vedd fel a **kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal**. A törlés előtt győződj meg róla, hogy nincs aktív foglalásod vagy függőben lévő fizetésed.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Van hűségprogramotok?', N'Igen, a visszatérő vásárlóink automatikusan **gyűjtenek pontokat** minden bérlés után, amelyeket későbbi foglalásokra válthatnak be kedvezményként.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen kedvezményeket kínáltok?', N'Kínálunk **hosszú távú bérlési kedvezményt**, hétvégi akciókat, céges flotta kedvezményt és hűségprogram kedvezményeket. Az aktuális akciókat a kezdőlapon találod.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Milyen kedvezményeket kínáltok?', N'Kínálunk **hosszú távú bérlési kedvezményt**, hétvégi akciókat, céges flotta kedvezményt és hűségprogram kedvezményeket. Az aktuális akciókat a kezdőlapon találod.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Használhatok kuponkódot?', N'Igen, ha rendelkezel kuponkóddal, a foglalás véglegesítése előtt **add meg azt a megfelelő mezőben**, és a rendszer automatikusan alkalmazza a kedvezményt.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Hogyan tudok kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal?', N'Ügyfélszolgálatunkat **telefonon, e-mailben vagy a weboldalon található chat funkción** keresztül érheted el. Kollégáink hétköznap **8-18 óra** között állnak rendelkezésedre.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Van non-stop ügyfélszolgálatotok?', N'A sürgős esetekre vonatkozó **segélyhívó számunk 24/7 elérhető**. Az általános ügyfélszolgálat hétköznap 8-18 óra között működik.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Mennyi idő alatt válaszoltok az e-mailekre?', N'Törekszünk arra, hogy minden e-mailt **24 órán belül** megválaszoljunk munkanapokon. Sürgős esetekben kérjük, használd a telefonos ügyfélszolgálatot.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Köszönöm szépen.', N'Igazán nincs mit! Örülök, hogy tudtam segíteni.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Köszi.', N'Igazán nincs mit! Örülök, hogy tudtam segíteni.');
INSERT INTO BerautoDb.dbo.FAQs (Question, Answer) VALUES (N'Köszönöm.', N'Igazán nincs mit! Örülök, hogy tudtam segíteni.');